О вакансии
Wer sind wir?
Mawave – Europas Spitzenreiter für Social Media Outcomes – übersetzt Consumer Brands in Social Media. Als Social-Lead-Agentur hinter Marken wie E.ON, Jack Wolkfskin und ATU verwaltet Mawave mit knapp 200 Mio. Euro Werbevolumen das größte Social Media Budget aller unabhängigen Agenturen in Europa.
Das Erfolgsgeheimnis der über 150 Social Natives liegt in ihrem tiefgreifenden Verständnis für Social Media und ihrer innovativen Nutzung jenseits traditioneller Formeln: durch die vollständige Re-Integration von Media-, Kreations- und Produktionshandwerk. Durch agile “Always-on”-Ansätze statt klassischer Kampagnen-Denke. Durch datengetriebene Optimierung statt erhoffter Viralität – konsequent gesteuert und gemessen an kundenrelevanten Businesszielen entlang des Marketing-Funnels.
Deine Aufgaben
Du moderierst und beantwortest Kommentare, Direktnachrichten und Erwähnungen auf Plattformen wie Instagram, TikTok & Co.
Du hinterlässt geistreiche, passende Kommentare unter Beiträgen relevanter Creator und Partner-Accounts, um die Sichtbarkeit unserer Kunden zu steigern.
Kritisches Feedback oder potenzielle Shitstorms erkennst du sofort, reagierst deeskalierend und stimmst dich bei Bedarf zügig mit unserem Account-Team ab.
Du filterst wiederkehrende Fragen, Produkt-Feedback oder virale Trends aus der Community heraus und spielst sie an unser Content-Team zurück.
Dein Profil
Du nutzt Instagram, TikTok & Co. täglich privat oder konntest bereits erste Erfahrungen im Social Media / Community Management sammeln.
Du formulierst sicher, empathisch, humorvoll und absolut fehlerfrei auf Deutsch (gute Englischkenntnisse sind ein Plus).
Da du komplett remote und flexibel arbeitest, zeichnen dich eine strukturierte Arbeitsweise und hohes Pflichtbewusstsein aus.
Auch bei forschen Nutzern bleibst du stets souverän, freundlich und lösungsorientiert.
Deine Benefits
- Großartiger Teamspirit & kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- Jede Menge Spaß bei gleichzeitig hoher Professionalität & spannenden Projekten
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zu Homeoffice
- Mehrere Teamevents & After Work Events im Jahr
- Modernes, helles Office in München mit Blick über die Stadt und guter öffentlicher Verkehrsanbindung
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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bei Fragen kannst du dich gerne bei uns unter jobs@mawave.de melden.