Soporte Tecnico (Service desk)

Soporte Tecnico (Service desk), atender las incidencias nivel 2 del personal academico y administrativo Conocimientos de sistemas operativos, software y dispositivos Tener conocimientos de redes Configuracion de impresoras Habilidades comunicativas - Ser claro y preciso en las respuestas - Habilidades para ofrecer una buena atención al cliente - Resolver problemas de forma clara y rápida Habilidades de servicio al cliente Ser empático con el cliente, Saber escuchar las necesidades del usuario, Mantener la paciencia y el profesionalismo.