Про вакансію
34 ülkede binlerce üreticiyi milyonlarca müşteri ile buluşturan dünya şirketi METRO Türkiye olarak, Satış Gücü (Sales Force) ekibinde çalışacak “Müşteri Geliştirme Uzmanı" arıyoruz. Pozisyonun lokasyonu İstanbul - Anadolu yakası - Kozyatağı olacaktır.
- Müşterilerini telefon ile arayarak sipariş alır, aksiyon ürünlerini paylaşır, ürün tekliflerini paylaşır.
- Müşterilerinin sevkiyat sıklığını analiz eder, frekansı arttırmak için düzenli iletişim kurar.
- Hedef müşterilerininin bilgilerini eksiksiz olarak sistemde güncel tutar.
- Sistem üzerinden gelen müşteri geri bildirimlerini takip eder ve Saha Müşteri Yöneticisi ile paylaşarak sonuçlarını takip eder.
- Hedef müşterilerindeki alacakları düzenli takip eder ve müşteri tahsilatlarının zamanında yapılması için müşterilerini ve Saha Müşteri Yöneticileri’ni bilgilendirir.
- Ay sonuçlarının, hedef gerçekleştirmelerinin, departman ve müşteri gelişimlerinin değerlendirildiği aylık kapanış toplantılarına katılır. Talepler ve gelişmelerle ilgili tüm birimleri bilgilendirir.
- Tercihen lisans bölümü mezunu,
- Özellikle telefonla satış ve müşteri yönetimi alanında 1-2 yıl deneyimli,
- Analitik, proaktif ve sonuç odaklı,
- Ticari bakış açısı ve satış başarma arzusu yüksek,
- MS Office Programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Telefonda İkna kabiliyeti yüksek, inisiyatif alabilen,
- Takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklılığı yüksek,
- Dinamik bir ortamda hedef odaklı çalışabilecek,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
- İstanbul Anadolu Yakasında ikamet eden/edebilecek.
Siz de tutku ile sınırlarınızı zorlayarak kendi kariyer tarifinizi yaratmayı istiyorsanız, büyük ailemizin bir parçası olma fırsatını yakalayın, aramıza katılın!