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IT-Spezialist (m/w/d)

Customs Support Group · Hybrid, Hamburg, DE

Про вакансію

IT-Spezialist (m/w/d) Du verbindest technisches Know-how mit Freude am Kontakt mit Menschen? Bei uns unterstützt du Mitarbeitende an unseren DACH-Standorten, behältst das Zusammenspiel der IT-Systeme im Blick und bringst dich in Rollouts und Projekte ein. Dein Arbeitsort: das Homeoffice – mit gelegentlichen Einsätzen vor Ort. Das erwartet dich • Du bist Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support und betreust die IT-Systeme an unseren DACH-Standorten. • Du löst IT-Störungen und richtest Hard- und Software ein. • Du schaust über einzelne Systeme hinaus und beurteilst technische Anforderungen und Herausforderungen im Gesamtzusammenhang. • Du bringst dich bei Rollouts und IT-Projekten ein und unterstützt den laufenden IT-Betrieb. Das bringst du mit • Eine IT-Ausbildung/Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrung. • Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 Umfeld – verbunden mit einem breiten Verständnis für das Zusammenspiel von IT-Systemen. • Eine strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie analytisches Denken. • Sichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch. Dein Arbeitsmodell Du arbeitest im Homeoffice und unterstützt bei Bedarf auch vor Ort. Dafür bringst du Reisebereitschaft mit: Dienstreisen und Vor-Ort-Einsätze sind gelegentlich erforderlich, bleiben aber die Ausnahme.