Sales Executive - Monterrey

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina ✈️. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje. Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti Sales Executive — Módulo de Isla en Centro Comercial Actualmente nos encontramos en la búsqueda de Sales Executive para ser parte de Despegar, en nuestra línea de venta presencial a través de módulos de isla en centros comerciales de Monterrey. Ubicación: Monterrey, Nuevo León Modalidad: 100% presencial Tipo de contrato: Tiempo completo Equipo: Ventas turísticas — Módulos de isla Reporta a: Por confirmar Objetivo del puesto Atender y asesorar a los clientes que se acercan al módulo de isla en centros comerciales, cotizando y cerrando ventas de paquetes turísticos, vuelos, hoteles y servicios de viaje. El rol combina atención personalizada con venta activa y proactiva bajo un esquema de comisiones, siendo el rostro de Despegar en un punto de venta de alto tráfico. Responsabilidades principales - Atender a los clientes que se acercan al módulo de isla en centro comercial de forma personalizada y cordial. - Asesorar sobre paquetes turísticos, vuelos, hoteles, circuitos y experiencias de viaje a destinos nacionales e internacionales. - Cotizar y cerrar ventas cumpliendo metas y objetivos mensuales. - Dar seguimiento a clientes en proceso de decisión de compra. - Generar tráfico activo de clientes hacia el módulo. - Registrar y actualizar información de ventas en los sistemas internos de la operación. - Realizar labores de apertura y/o cierre del módulo según el turno asignado. - Mantener el orden, la presentación y el abastecimiento de materiales del módulo. - Trabajar en colaboración con el equipo para alcanzar resultados individuales y grupales. Requisitos Experiencia - Experiencia comprobable en ventas y atención al cliente. - Experiencia en venta de paquetes turísticos o productos del giro turístico (vuelos, hoteles, circuitos, experiencias de viaje). - Experiencia laboral en agencias de viajes, clubes vacacionales o empresas del sector turismo. - Experiencia trabajando bajo esquema de comisiones. - Experiencia en ventas presenciales (cara a cara con el cliente en módulo, tienda, punto de venta u oficina) — no solo call center. Educación - Por confirmar. Competencias - Excelente actitud comercial y orientación al servicio. - Habilidades de comunicación verbal y escucha activa. - Capacidad para abordar al cliente, generar confianza y cerrar la venta en un entorno de alto tráfico. - Manejo de objeciones y capacidad de negociación. - Disponibilidad para trabajo 100% presencial en centro comercial. Disponibilidad - Disponibilidad de horario para turnos rotativos (apertura y cierre), incluyendo fines de semana. Documentación - Identificación oficial vigente. - Comprobante de domicilio. - Hoja de vida actualizada. - Constancias laborales que respalden la experiencia. Condiciones del puesto Concepto Detalle Sueldo base $16,000 MXN mensuales brutos (incluye 15% de vales de despensa) Comisiones Garantizadas los primeros 3 meses y SIN TOPE a partir del cuarto mes Jornada Lunes a domingo con 1 día y medio de descanso rotativo entre semana Turnos Rotativos de plaza comercial: 11:00 a.m. a 8:00 p.m. o 12:00 p.m. a 9:00 p.m. Días de descanso 1 día y medio rotativo entre semana Forma de pago Quincenal Beneficios - Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional). - Seguro de gastos médicos menores. - Seguro de vida. - Día de cumpleaños libre. - Descuentos para viajar para familia y 5 amigos. - Días especiales de descanso. - Viajes de capacitación (FAM TRIPS): disfruta de las experiencias que vendes. - Bono por referidos: refiere a tus amigos y gana más. - Capacitación continua y herramientas para el desarrollo profesional. - Crecimiento profesional dentro de una de las empresas de turismo más grandes de Latinoamérica. Proceso de selección - Recepción de CV y revisión de perfiles. - Entrevista inicial con Talent Acquisition (equipo de Reclutamiento). - Entrevista con el supervisor o líder del área. - Validación de la oferta y condiciones. - Integración al equipo. Contacto de reclutamiento - Reclutador: Juan Ramón Dzul Cahuich - Equipo: Talent Acquisition — Despegar - Correo: juan.dzul@despegar.com - Teléfono / WhatsApp: +52 998 246 0304 ¡Dale vuelo a tu carrera profesional y despega tu crecimiento! ¡Únete al #EquipoDespegar! En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución. ¿Qué ofrecemos? - Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1 - Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos - Equipo diverso, colaborativo y sin silos - Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus) Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro. Viajar te transforma, trabajar en Despegar también ✈️ #TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD