Head of SMM

Про компанію Ми мережа магазинів косметики та парфумерії з швидкозростаючим онлайн-магазином. В асортименті як масмаркет, так і професійні та нішеві бренди. Наша мета: щоб клієнти довіряли нам у виборі догляду та макіяжу, а соцмережі стали головним каналом натхнення, експертизи та продажів. Про роль Ти очолиш напрям SMM і відповідатимеш за стратегію, команду та результат у соцмережах: від охоплень і залученості до реальних продажів та лояльності. Підпорядковуєшся Head of Marketing / CMO. Що потрібно робити - Розробляти і впроваджувати SMM-стратегію бренду (Instagram, TikTok, Facebook, Threads, Telegram, YouTube Shorts, Pinterest) - Будувати контент-план з урахуванням сезонності, новинок, акцій, трендів б'юті-індустрії та співпраці з брендами-партнерами - Розвивати експертний контент: поради з догляду, огляди, порівняння, туторіали, розбір складів - Керувати командою: SMM-менеджери, копірайтери, контент-мейкери, відеографи, дизайнери, комʼюніті-менеджери - Налаштовувати процеси: контент-календар, погодження (зокрема з бренд-партнерами), продакшн, звітність - Працювати з б'юті-блогерами, косметологами та лікарями-експертами: пошук, переговори, бюджети, оцінка результатів - Запускати UGC-кампанії, челенджі, розіграші, програми амбасадорів - Узгоджувати діяльність із performance-командою, e-commerce, CRM, програмою лояльності та офлайн-маркетингом - Відстежувати метрики (ER, охоплення, ріст аудиторії, трафік, конверсії, ROI) та регулярно звітувати - Керувати комунікацією з аудиторією та репутацією бренду, включно з відгуками, скаргами та кризовими ситуаціями - Контролювати відповідність контенту вимогам законодавства та рекламним правилам платформ (зокрема щодо тверджень про властивості косметичних засобів) - Управляти бюджетом SMM-напряму Аналізувати конкурентів і ринкові тренди Ми шукаємо людину, яка має - 4+ роки досвіду в SMM, з них 2+ роки на керівній позиції - Досвід у б'юті, косметиці, fashion, retail, e-commerce або FMCG (буде перевагою) - Підтверджені кейси зростання аудиторії та впливу SMM на продажі - Досвід управління командою та підрядниками - Глибоке розуміння Reels/Shorts-формату, трендів і алгоритмів платформ - Практичний досвід роботи з інфлюенсерами та експертним контентом - Навички аналітики: Meta Business Suite, TikTok Analytics, Google Analytics, UTM-розмітка - Розуміння б'юті-категорій (догляд, макіяж, парфумерія, волосся) і цікавість до індустрії - Сильне чуття візуального стилю та якісного контенту Аналітичне мислення, відповідальність, лідерські якості Буде плюсом - Досвід запуску кампаній з платним просуванням у співпраці з таргетологами - Досвід співпраці з брендами-постачальниками (спільні активності, trade-маркетинг) - Знання інструментів: Planoly, Later, Brand24, Notion, Trello, Figma, CapCut - Досвід з омніканальним маркетингом і програмами лояльності Англійська на рівні Intermediate+ Ми пропонуємо - Конкурентну зарплату: оклад + бонус за KPI - Віддалену роботу - Реальний вплив на розвиток бренду та простір для експериментів - Бюджет на тестування гіпотез, навчання та конференції - Знижки на продукцію, доступ до новинок і закритих презентацій брендів - Оплачувану відпустку, лікарняні, підтримку ментального здоров'я - Сильну команду та прозору культуру комунікації