ІТ директор, Chief Information Officer (CIO)

🎯 Про позицію Шукаємо IT Director, який відповідатиме за всі інформаційні системи мережі «Близенько» — від каси в магазині до управлінської звітності — і побудує ІТ-відділ як AI-first інженерну команду. Наша ціль: стрімке зростання стрімке та нарощення ефективності. Локація: Львів (центральний офіс) Формат: офіс, повна зайнятість Команда: 15+ фахівців у чотирьох групах — CRM/BPM, облікова система (ERP), дані та BI, інфраструктура і техпідтримка Підпорядкування: виконавчий директор; посада входить до команди керівників компанії 💼 Основні обов'язки Стратегія та бюджет - ІТ-план розвитку на рік і квартал, цільова архітектура та карта інтеграцій між системами - Рішення «розробити чи купити»; управління вендорами, у т.ч. міжнародними - Формування та контроль ІТ-бюджету; оцінка економічного ефекту проєктів і вартості ІТ на магазин AI-first трансформація - Впровадження AI-інструментів розробки в роботу команди та правил перевірки результатів - AI-агенти на рутинних операціях: маршрутизація звернень, реакція на відхилення в даних, обробка документів - Аудит рутинних процесів підрозділів і план їх автоматизації з розрахунком ефекту Управління системами - CRM/BPM (Creatio): автоматизація бізнес-процесів, служба звернень, якість релізів - Облікова система (BAS/ERP): завершення міграції на цільову платформу, законодавчі зміни, обмін даними - Дані та BI: корпоративне сховище як єдине джерело правди, ETL, дашборди від магазину до правління - Retail: касове ПЗ і каси самообслуговування, фіскалізація, мобільний застосунок і програма лояльності - Логістика: WMS/TMS, прогнозування попиту та автозамовлення, планограмування, мобільні термінали - Інфраструктура та ІБ: мережі магазинів, workplace tools, PCI DSS, backup і план відновлення після аварії (RTO ≤ 4 год / RPO ≤ 1 год) Команда та підтримка - Управління командою 15+ (розробники, інженери даних, адміністратори, підтримка) через керівників груп - SLA техпідтримки за категоріями звернень; доступність критичних систем ≥ 99,5%, касове ПЗ ≥ 99,8% - Найм, розвиток і утримання інженерів; кадровий резерв на ключові технічні ролі 🎓 Вимоги Обов'язково: - Вища технічна освіта (IT, комп'ютерні науки, системна інженерія) - Від 5 років в ІТ, з них від 4 років керування командою від 15 осіб, включно з керівниками груп - Англійська B2+ — переговори та ескалації з міжнародними вендорами ПЗ, технічна документація, AI-інструменти - Інтеграції між системами (REST, черги, файловий обмін, ETL); архітектура ERP і low-code CRM/BPM-платформ; SQL на рівні самостійної аналітики; вміння читати та рецензувати код - Щоденна робота з AI-асистентами розробки + власний підтверджений кейс автоматизації процесу - Linux і хмарні платформи, мережі, backup і тестування відновлення, базові практики інформаційної безпеки - Управління портфелем 10+ паралельних проєктів; формування та захист ІТ-бюджету Буде перевагою: - Рітейл або FMCG від 3 років: POS і фіскалізація, каси самообслуговування, WMS, прогнозування попиту, лояльність - Creatio, BAS, Power BI, сучасні сховища даних; побудова AI-агентів та інтеграцій до них - Знання вимог PCI DSS; сертифікації ITIL, PMP, ISO 27001 - Досвід масштабування ІТ у компанії, що швидко зростала 💡 Чому це цікаво? ✅ Власний ІТ-бюджет і право зупинити реліз, якщо є ризик для продажів або даних ✅ Масштаб, який видно щодня: 350+ магазинів і активне зростання ✅ Свобода будувати AI-first підхід з нуля — не треба переконувати компанію, що це потрібно ✅ Весь ІТ-стек в одних руках: від розробки до інфраструктури ✅ Стабільна рітейл-компанія з реальними амбіціями цифрової трансформації ✅ Офіційне працевлаштування, знижка на покупки в мережі, офіс у Львові