Billing Manager

PlantIn — продуктова IT-компанія з екосистеми Genesis, що зближує користувачів з їхніми захопленнями шляхом створення продуктів на основі Machine Learning. Наші застосунки об'єднують понад 55 млн людей у всьому світі. Переходь на наш сайт, щоб дізнатися більше про компанію. Наші продукти: - PlantIn — застосунок №1 на ринку США для ідентифікації рослин та допомоги у піклуванні про них. PlantIn дозволяє створювати персоналізовані плани догляду, консультуватися з ботаніками та спілкуватися у глобальній спільноті любителів рослин; - CoinIn — застосунок для ідентифікації та визначення вартості монет та банкнот. Він дає миттєвий доступ до повної інформації про монети й банкноти та поради з догляду за колекцією; - Також компанія активно розвиває напрям R&D для розробки нових застосунків у ніші хобі; Зараз ми розвиваємо платіжний напрям та шукаємо в команду Payment Manager, який(а) стане овнером платежів вебу та вибудує платіжну функцію з нуля. Ця роль передбачає прямий вплив на approval rate платежів і revenue компанії. Що ти будеш робити: - Підвищувати approval rate перших платежів і ребілів: аналізувати відмови й тренди за кодами, BIN, GEO та провайдерами; - Будувати й налаштовувати роутинг та каскади за BIN, GEO, банком-емітентом і типом платежу, правила 3DS і ретраїв, та самостійно доводити зміни до проду; - Щодня моніторити approval rate, частку чарджбеків і фроду, резерви та холди, швидко реагувати на інциденти; - Взаємодіяти з PSP, еквайрерами та банками: підключати нових провайдерів і MID, домовлятися про умови та ставки, вирішувати ескалації, контролювати вартість транзакцій і комісій; - Забезпечувати відповідність вимогам платіжних систем і регуляторів (SCA/PSD2, правила Visa і Mastercard, PCI DSS) та регулярно звітувати керівництву про платіжні метрики й ефект змін у грошах; - Співпрацювати з розробкою вебу, фінансами, маркетингом та командою аналітики, щоб запускати зміни в платежах і бачити їхній вплив на revenue; Наш ідеальний match матиме: - Від 2 років досвіду роботи з платежами, зокрема з рекурентними платежами (підписки); - Практичний досвід роботи з PSP, еквайрерами та банками: підключення провайдерів, переговори про умови, вирішення ескалацій; - Досвід налаштування роутингу та каскадів і оптимізації approval rate; - Розуміння кодів відмов, 3DS/SCA та логіки ретраїв: уміння з'ясувати, чому платіж не пройшов, і що з цим робити; - Знання ризиків і compliance: чарджбеки, фрод, вимоги Visa і Mastercard, PCI DSS; - Уміння самостійно працювати з даними й виділяти точки втрат у платіжному потоці; - Ownership: ти сам доводиш зміну до проду, а не зупиняєшся на рекомендації; - Структурне мислення: ти пояснюєш вплив кожної зміни в п.п. approval rate і в грошах; Буде перевагою: - SQL на хорошому рівні; - Досвід у subscription-застосунках або вебі, робота з B2C-продуктами; - Робота з гейтвеями й оркестраторами (наприклад, Solidgate); - Досвід із high-risk вертикалями; - Власні контакти в PSP; - Англійська від B2 для роботи з документацією та провайдерами; - Досвід роботи у кросфункціональних командах; - Інтерес до нових технологій і використання AI-інструментів у щоденній роботі; Що тебе чекає в PlantIn? 1. Розвивай українські ML-based продукти, які вже здобули успіх у світі. 2. Занурся в атмосферу кар'єрного росту. У нас можна взяти на себе новий напрям чи протестувати та втілити зміни власноруч. 3. Долучайся до like-minded команди з власними традиціями. Наша атмосфера сприяє відкритості та довірі. 4. Переконайся, що твої рішення та дії впливають на продукт і компанію — 88% плантінівців це підтверджують. Наші бенефіти: - Медстрахування, масаж, корпоративний лікар; - Гнучкий графік роботи: починай робочий день з 9:00 до 11:00; - 20 робочих днів відпустки, 100% оплата безлімітних лікарняних, 1 оплачений period leave на місяць; - Система заохочення та визнання Pando: розвивайся та долучайся до життя команди, отримуй за це бали та обмінюй їх на нагороди; - Безкоштовні сніданки, обіди та снеки у просторому офісі на Подолі; - Сучасна техніка для роботи; - Компенсація спорту, психотерапії та навчання; - Доступ до профільних спільнот Genesis та внутрішнього навчання; Ставай частиною нашої команди, адже ми об'єднані, щоб зростати — заряджені, щоб змінювати. Це можна побачити в наших командних Instagram, LinkedIn та TikTok.