ACCOUNT MANAGER

Агенція MediaHead в пошуках Account Manager, який веде клієнта від старту проєкту до його завершення. Ваша зона відповідальності — дотримання дедлайнів, погодження бюджетів та мінімізація ризиків в рамках співпраці. Очікування від кандидата: команда отримує чіткі задачі, та клієнт, що довіряє процесу та задоволений результатом. Що потрібно буде робити? - Вести повний цикл проєкту: відкриття, супровід, закриття; - Проводити регулярні статуси з клієнтом, готувати контакт-репорти, тримати клієнта в курсі перебігу роботи; - Координувати команду: ставити задачі, тримати пріоритети, стежити за дедлайнами; - Контролювати бюджет проєкту та документообіг: акти, оплати, фінансове закриття у взаємодії з бухгалтерією; - Готувати презентації та звіти для клієнта за результатами робіт; - Виявляти можливості для розвитку клієнта та ініціювати додаткові пропозиції там, де це доречно. Що нам важливо? Must-have - Від 1 року досвіду на позиції Account Manager / Project Manager / Client Service в агенції (digital, маркетингова, рекламна); - Самостійне ведення клієнтської комунікації: статуси, контакт-репорти, формування очікувань; - Досвід управління проєктом у межах скоупу, бюджету і дедлайну; - Розуміння продуктів digital-маркетингу на рівні, достатньому, щоб перетворювати запит клієнта в чітку задачу для команди. Nice-to-have - Досвід upsell/cross-sell; - Досвід участі в тендерах/пітчах; - Досвід роботи у Worksection або аналогічних PM-інструментах. Чому MEDIAHEAD? - Маємо задокументований процес ведення клієнта (робочий паспорт проєкту, стандарти найменування папок, квартальні чек-поінти) — ви не вигадуєте структуру співпраці заново щоразу; - Роль AM у нас — власник проєкту співпраці з клієнтом, а не продавець: ви не відповідаєте за пошук нових клієнтів; - Регулярна і конкурентна на ринку заробітна плата; - Відсутній мікроменеджмент з боку керівництва; - Надійна, злагоджена роками команда: хтось працює 5, хтось вже 11 років; - Моральна підтримка, людські стосунки і прозора взаємодія. Як відгукнутися? Надішліть резюме — розкажемо більше про клієнтів і команду на першій розмові. Відгукнутись на вакансію