Conseiller(ère) en gestion du changement

Nous recherchons, pour le compte d’un ministère québécois, un(e) conseiller(ère) en gestion du changement pour accompagner des projets de grande envergure liés à la transformation des services publics. Intégré(e) à l’équipe projet, vous couvrirez l’ensemble des axes de la gestion du changement : accompagnement et leadership, communications, apprentissage et formation, et soutien à l’organisation du travail. Votre rôle sera aussi de conseiller l’organisation en proposant des plans d’action adaptés à ses besoins. Responsabilités - Analyser les parties prenantes, les impacts ainsi que les risques et enjeux humains - Réaliser des diagnostics et cerner les écarts entre la situation actuelle et la situation cible - Déterminer les besoins en accompagnement, communication, formation et organisation du travail - Documenter les opérations courantes ; conseiller sur les procédures et les flux de travail - Analyser les processus actuels et contribuer à la conception des processus futurs avec les analystes d’affaires - Accompagner les leaders et les équipes dans l’adaptation de leurs façons de faire - Préparer et animer des ateliers de travail - Entretenir les relations avec les parties prenantes et susciter leur adhésion - Rédiger des contenus de communication adaptés à des publics variés - Élaborer et mettre en œuvre les stratégies et plans de gestion du changement, de communication et de formation Exigences - Baccalauréat en relations industrielles, gestion des ressources humaines, psychologie, orientation, administration ou domaine connexe (une expérience additionnelle peut compenser la scolarité) - 5 ans ou plus d’expérience en gestion du changement - Au cours des 5 dernières années, au moins 2 mandats significatifs comme conseiller(ère) en gestion du changement lors d’une transformation organisationnelle, dans une grande organisation publique ou parapublique, avec planification et réalisation d’interventions favorisant l’adhésion, la mobilisation et l’adoption - Au moins 1 mandat comprenant la conception ou l’adaptation de matériel de soutien : coffres à outils pour gestionnaires, trousses de déploiement, guides d’accompagnement, aides à la tâche, procédures - Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit Atouts - Expérience au sein d’une grande organisation publique québécoise (plusieurs milliers d’employés, plusieurs niveaux de décision) - Expérience en contexte de transformation numérique Conditions - Contrat à temps plein (35 h/semaine, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l’Est) - Principalement en télétravail, au Canada ; présence ponctuelle possible à Québec ou à Montréal - Disponibilité à temps plein pour toute la durée du mandat - Vérification de sécurité et engagement de confidentialité avant l’entrée en fonction - Poste de travail fourni par le candidat