Revenue Operations Analyst (Commissions)

Bonjour! Merci de ta visite 👋 Es-tu activement à la recherche d’une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d’œil au marché? Eh bien… tu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d’un(e) Analyste des opérations de revenus (Commissions) pour rejoindre notre équipe mondiale des opérations de revenus (Global Revenue Operations) à Montréal ou à Toronto. Les opérations de revenus sont au cœur de la réussite des équipes de mise en marché (go-to-market) de Lightspeed. Dans ce rôle, vous veillerez à ce que les commissions de vente soient exactes et versées à temps, tout en soutenant la conception et l'analyse des régimes de rémunération incitative qui contribuent à faire évoluer le programme des ventes. Ce que vous ferez : Commissions de vente - Mesurer la performance des ventes sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle - Calculer et valider les paiements de commissions traités par le service de la paie - Distribuer et tenir à jour la base de données des régimes de commissions - Produire une documentation bien structurée pour soutenir les processus d'audit et de conformité SOX - Automatiser et rationaliser le travail manuel de calcul et de production de rapports à l'aide de macros Excel/VBA et de nos outils de rémunération Stratégie de rémunération incitative des ventes - Participer à la conception de nouveaux régimes de rémunération à l'échelle mondiale, de la modélisation jusqu'au déploiement - Modéliser les coûts et l'impact des modifications apportées aux régimes, des primes ponctuelles (SPIFF) et des concours avant leur lancement - Analyser la performance des régimes (atteinte des objectifs, courbes de paiement, coût des ventes) et recommander des améliorations - Créer des rapports permettant aux dirigeants de comprendre et de suivre les tendances, les ratios et les indicateurs clés de performance (KPI) - Standardiser le processus de rémunération incitative entre les régions et les équipes Partenariat interfonctionnel - Collaborer avec l'équipe des Finances sur la budgétisation, les prévisions et les provisions (charges à payer) liées à la rémunération variable - Travailler avec les opérations de revenus (RevOps) sur les quotas, les territoires et la qualité des données dans Salesforce - Travailler avec les Ressources Humaines sur la communication des régimes, les promotions et la paie - Établir des relations solides avec les responsables des ventes et devenir leur personne-ressource pour toutes les questions liées à la rémunération Et un peu de... - Contribuer, au sein de l'équipe élargie, à l'atteinte des objectifs organisationnels, même si cela implique d'accomplir des tâches qui ne relèvent pas strictement du cadre de votre rôle. Comment vous réussirez : - Vous façonnez la stratégie : vos modélisations et analyses aident à décider de la manière dont les régimes, les SPIFF et les concours sont conçus, et pas seulement de la façon dont ils sont calculés - Vos analyses orientent les décisions : la direction s'appuie sur vos rapports et recommandations pour comprendre ce qui fonctionne dans le programme des ventes et ce qu'il convient de modifier - Vous améliorez les processus : vous repérez les tâches manuelles et les automatisez afin que chaque cycle se déroule plus fluidement que le précédent - Les paiements sont exacts et ponctuels : les représentants sont rémunérés avec précision à chaque cycle et les échéances de paie se passent sans accroc - Les dirigeants font appel à vous : les responsables des ventes ainsi que les partenaires des Finances, des RevOps et des RH vous considèrent comme la référence pour les questions de rémunération - Vous prenez les choses en main : dès vos premiers mois, vous gérez de manière autonome une partie importante du cycle des commissions Ce que vous devez apporter : - Plus de 2 ans d'expérience en analyse financière, planification et analyse financière (FP&A), rémunération des ventes ou opérations de revenus. - Baccalauréat en commerce, comptabilité, finance ou dans un domaine connexe - En tant qu’entreprise mondiale comptant des employés et des clients à l’extérieur du Québec, la maîtrise de l’anglais comme langue de travail est requise pour ce poste. Encore mieux si vous avez : - Des compétences avancées sur Excel, incluant la maîtrise de formules complexes et la capacité de créer des modèles financiers et analytiques à partir de zéro. - De solides compétences analytiques et organisationnelles, avec la capacité de transformer des données en recommandations claires. - Le souci du détail, de l'autonomie et de l'initiative, tout en gérant un volume élevé de changements et de travail. - D'excellentes aptitudes de communication en anglais et un grand professionnalisme lors des échanges avec les dirigeants et les responsables des ventes. - De l'expérience avec les macros/VBA, Salesforce, Looker, Workday Adaptive ou les SPIFF ; dans la conception ou l'analyse de régimes de rémunération des ventes ; ou au sein d'une fonction commerciale SaaS. - Des compétences en SQL ou Python, la maîtrise du français, ainsi qu'un intérêt pour les systèmes et l'automatisation. (Note : le texte du document s'interrompt légèrement à la fin sur « automat »). Nous savons que les gens sont bien plus que ce qui se trouve sur leur CV. Si vous n'êtes pas certain d'avoir le profil exact pour le rôle... cliquez sur le bouton « Postuler » et tentez votre chance ! Tu pourras profiter: - d’un environnement de travail flexible qui te permettra de donner le meilleur de toi-même - d’une culture qui célèbre la performance - de la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour évoluer professionnellement, mais assez agile pour que ta voix soit entendue - d’opportunités qui façonneront ta carrière Sans oublier des avantages conçus pour favoriser ton bonheur, ta santé et ton épanouissement: - Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail - Des options d’achat d’actions, parce que c’est aussi ton entreprise - Des cotisations à ton régime de retraite, parce que ton avenir nous tient à cœur - Des possibilités de formation pour développer tes compétences et ta carrière - Une allocation santé et bien-être pour te sentir au sommet de ta forme - Des congés pour faire du bénévolat et t’impliquer dans ta communauté - Des groupes d’intérêt, allant des groupes menés par des employés aux équipes sportives commanditées - Un programme d’achat d’ordinateur pour acquérir ton MacBook personnel - Un congé parental amélioré pour soutenir les familles qui s’agrandissent Propulse ta croissance. Trouve ton équipe. Chez Lightspeed, ta croissance est notre priorité. On investit en toi grâce à des possibilités d’apprentissage en continu, une mobilité internationale et des avantages conçus pour te soutenir, le tout au sein d’une équipe motivée, diversifiée et inclusive qui se passionne pour la réussite de nos communautés. Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières. Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. À propos de nous Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs. Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, la société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf dans plus d'une centaine de pays. Lightspeed traite vos informations conformément à notre Déclaration de confidentialité pour les candidats https://www.lightspeedhq.fr/legal/declaration-de-confidentialite-pour-les-candidats/. #LI-TL2