About the job
ІНФОТЕХ — державна ІТ-компанія, що входить до сфери управління МВС України. Протягом більше ніж 8 років ми розробляємо та реалізуємо програмні продукти під торговою маркою МІА. Окрім цього, ІНФОТЕХ є офіційним постачальником ІТ-рішень для державних установ. Наші проєкти охоплюють широкий спектр сфер, включаючи криптографічний захист, цифрову трансформацію, а також ІТ-рішення для медицини, освіти, фінансів, державного управління та телекомунікацій.
Основні обов’язки
- Надання первинної технічної підтримки користувачам.
- Діагностика і вирішення стандартних апаратних і програмних проблем.
- Установка, налаштування та оновлення обладнання та програмного забезпечення. Ведення обліку обладнання та забезпечення технічної документації.
- Встановлення та підключення периферійних пристроїв (принтери, сканери, мережеве обладнання).
- Підтримка користувачів у вирішенні проблем з мережею, доступом до систем, інтернетом тощо.
- Ескалація складних проблем до провідного інженера або адміністратора системи.
Що для цього потрібно
- Середня спеціальна або вища технічна освіта (у сфері ІТ, телекомунікацій, електроніки, автоматизації або суміжних галузях)
- Знання комп’ютерного обладнання та операційних систем Windows (Windows 10/11; базове розуміння macOS та/або Linux — перевага).
- Вміння встановлювати та налаштовувати користувацькі операційні системи та програмне забезпечення, драйвери, периферійні пристрої.
- Розуміння принципів роботи комп’ютерних мереж (LAN/Wi-Fi, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN).
- Досвід усунення неполадок у роботі техніки (ПК, принтери, монітори, мережеві пристрої тощо).
Ми пропонуємо
- Офіційне працевлаштування та гарантії згідно з трудовим законодавством України (вакансія передбачає випробувальний термін)
- 24 календарних днів оплачуваної відпустки та лікарняні
- Графік роботи 9:00 — 18:00 (офіс)
- Зручне розташування офісу поруч зі станцією метро (Лук’янівська)
- Ми зі світлом та інтернетом під час блек-аутів
- Унікальний досвід в диджиталізації державних органів влади
Відгукнутись на вакансію