CRM Content Manager (Email marketing)

King Group — сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Ми оперуємо численними проєктами на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. Ми шукаємо CRM Content Manager, який відповідатиме за якість, логіку та коректність контенту в CRM-комунікаціях: email, push, SMS та in-app. Ця роль ідеально підійде тому, хто любить порядок, структуру, уважний до деталей, але при цьому хоче розвиватися в напрямку CRM і retention. Твої основні задачі • Підготовка, налаштування та запуск CRM-комунікацій (email, push, SMS). • Робота з готовими шаблонами та контентом: адаптація, локалізація, перевірка логіки та коректності. • Налаштування контенту в CRM-системі: ланцюжки, тригери, таймінги, сегменти. • Контроль якості CRM-кампаній перед запуском (тексти, посилання, персоналізація). • Участь у підготовці контенту для: welcome / onboarding; engagement; winback; інформаційних розсилок. • Співпраця з командами CRM, маркетингу, дизайну та контенту. • Участь в A/B-тестах (заміна тем, CTA, структури повідомлень). • Моніторинг базових метрик (Open Rate, CTR, Delivery) та внесення покращень. Що для нас важливо - Досвід роботи з email / push / SMS або в ролі контент-менеджера від 1 року. - Уважність до деталей і відповідальність за результат. - Розуміння, що контент у CRM — це частина користувацького сценарію, а не окремі повідомлення. - Базова логіка сегментації (кому, коли і навіщо ми відправляємо повідомлення). - Готовність працювати з рутинними задачами та великим обсягом кампаній. - Бажання розвиватися в напрямку CRM / retention. Плюсом буде: - Досвід роботи з CRM / ESP-платформами. - Навички копірайтингу. - Базове розуміння A/B-тестування та аналітики. Можливості росту - Розвиток у напрямку CRM Manager / Retention Manager. - З часом — зростання до CRM Lead або Owner CRM-напрямку / проєкту. - Робота з реальними продуктами та великими базами користувачів. Ми пропонуємо: - Відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт. - Skill Boost - компенсація зовнішнього навчання співробітників. - Можливість навчатися — або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства). - Реалізація ідей через власні проєкти — Не бійтесь експериментувати! Пропонуйте та овнеріть процес реалізації. - Підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок. - Зарплату рівня IT-ринку та повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо). - Зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою. Проблема блекаутів вирішена на 100%. - Відпустка — у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки та 3 екстравихідні — одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше. - Бонус за рекомендацію — Ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо бонус. - Релокейт — зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.