Customer Success Manager

Ми — EVERSTAR, перша рекрутингова агенція в MilTech для тих, хто готовий створювати технологічне майбутнє. Але досить про нас, розказуємо про вакансію. Зараз шукаємо Customer Success Manager до компанії, що розробляє та виробляє техніку й електронні рішення для оборонного сектору. Це середовище швидких рішень і постійних змін, де важливо ефективно управляти процесами, координувати роботу команд і тримати фокус на результаті. Які задачі чекають на тебе: - Надання консультації та допомоги користувачам у роботі з БПЛА. - Допомога першій лінії підтримки щодо складних запитань з експлуатації БПЛА користувачами. - Допомога у тестуванні БПЛа та комплектуючих. - Участь у презентаціях, виставках з продуктами компанії. - Відрядження до клієнтів та вирішення на місці отриманих задач. - Збір на надання зворотного зв'язку у використанні БПЛА та комплектуючих. Що важливо: - Інженерна освіта ( буде великою перевагою). - Досвід роботи з військовими, волонтерами, досвід залученості до волонтерської діяльності. - Перевагою є досвід використання БПЛА, радіоелектронних пристроїв. - Розуміння технічних аспектів БПЛА та його будови. - Навички роботи з Google документами. - Готовність працювати в динамічному середовищі та швидко адаптовуватися до нової інформації. - Ефективна комунікація,гнучкість до процесів, активних підхід до роботи та дисципліна. - Можливість та бажання їздити у відрядження. Стабільність і компенсація - Оформлення через Дія.City. - Конкурентна винагорода відповідно до ринку + бонуси та премії. Баланс і турбота - 24 календарні дні відпустки + 1 день у День народження. - Гнучкий графік та до 10 днів віддаленої роботи на рік. - Оплачувані лікарняні. Здоров’я - Медичне страхування після випробувального терміну. - Консультації з психологом. Кар’єрний ріст - Швидке зростання разом із розвитком напрямку. - Можливість впливати на процеси та рішення. Команда і середовище - Сильна команда і підтримка в роботі. - Повне забезпечення технікою та ресурсами. Розвиток - Компенсація професійного навчання. - Доступ до корпоративної бібліотеки. Офіс - Київ, правий берег - Простір із усім необхідним для роботи, снеками та напоями Додатково - Бронювання військовозобов’язаних (за наявності документів) - relocation package (фінансова підтримка при переїзді)