Kundenservice- & Vertriebsspezialist (m/w/d) – Deutschsprachig

Über uns Wir sind Sutherland, ein global führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management (CXM) – mit über 37 Jahren Erfolgsgeschichte, mehr als 60 Standorten weltweit und seit 2017 auch im Herzen von Pristina vertreten. Hier arbeiten über 500 Kolleginnen und Kollegen täglich daran, Service- und Verkaufserlebnisse auf höchstem Niveau zu schaffen – für renommierte Marken und Marktführer in Europa. Unser Telekommunikationsprojekt für die Premium-Marke Europas ist eines der größten und erfolgreichsten in der Region. Wir kombinieren exzellenten Kundenservice, moderne Technologien und verkaufsorientierte Beratung – alles mit dem Ziel, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. DEINE ROLLE ⟢ Als Kundenservice- & Vertriebsspezialist bist du die Stimme der bekanntesten Telekommunikationsmarke Europas. ⟢ Du hilfst Kunden nicht nur bei Fragen zu Internet, Telefonie und TV, sondern nutzt jede Gelegenheit, um bedarfsgerecht zu beraten und mit deinem Engagement Mehrwert zu schaffen. Konkret heißt das: ⟢ Du bearbeitest Anfragen rund um Produkte und Dienstleistungen eines führenden Telekommunikationsanbieters ⟢ Du löst technische oder administrative Anliegen zuverlässig und freundlich ⟢ Du erkennst Verkaufschancen und präsentierst passende Angebote & Zusatzangebote ⟢ Du trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Teamerfolg bei WAS DU MITBRINGST ✓ Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) ✓ Freude am Kundenkontakt und am gemeinsamen Erfolg ✓ Eine kommunikative, lösungsorientierte und positive Art ✓ Motivation, dich weiterzuentwickeln und Herausforderungen anzunehmen ✓ Erste Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist ein Plus – aber keine Pflicht WARUM SUTHERLAND? 🔗 Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen 🔗 Leistungsorientierte Vergütung & attraktive Bonusmöglichkeiten 🔗 Moderne Büroräume im Zentrum von Pristina 🔗 Teamspirit & offene Kultur – hier zählt dein Beitrag wirklich 🔗 Coaching & Weiterentwicklung durch erfahrene Führungskräfte zertifizierte Coachs aus dem Ausland 🔗 Erfolgs- und Bonusaktionen, Wettbewerbe & Anerkennung für Leistung 💬 KLINGT NACH DIR? Dann warte nicht – gestalte deine Zukunft mit uns und werde Teil unserer Welt! Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere im Kundenservice & Vertrieb beim Telekomunikationsgiganten in Pristina.