Technicien CVC Constructeur F/H

Le groupe Bosch Home Comfort est un fournisseur mondial de solutions performantes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC), proposant une gamme de produits innovants adaptés aux besoins locaux. Suite à l'acquisition des activités CVC résidentielles et commerciales de Johnson Controls, et de la joint venture Johnson Controls-Hitachi Air Conditioning en août 2025, l'entreprise réunit un portefeuille complet de marques mondiales et locales, parmi lesquelles Bosch, Buderus, Hitachi et YORK®. Le groupe Bosch Home Comfort emploie plus de 25 000 personnes dans le monde et bénéficie d'une forte présence sur les marchés américain, asiatique et européen/moyen-oriental/africain, grâce à un réseau mondial de 33 sites de production et 26 centres de développement (participations minoritaires incluses). Cette acquisition porte son chiffre d'affaires à plus de huit milliards d'euros. Votre rôle hybride combine l'expertise technique à distance avec des interventions terrain. Vous représentez notre marque et assurez le support technique et la qualité de service pour nos gammes de produits destinées à une clientèle tertiaire. Nos gammes de produits : - DRV (Débit Réfrigérant Variable) - Connectivité - PAC (Pompes à Chaleur, incluant ECS Collective) - Chillers (Groupes froids) Votre semaine type s'articulera autour de 4 jours sédentaire (en agence ou télétravail) pour le support et la préparation, et d'une journée en moyenne dédiée aux interventions terrain. Missions principales : - Assistance de nos clients par mail & téléphone. - Réalisation des interventions pour de l’assistance à la mise en service, du dépannage, des expertises & des audits. - Saisie des garanties. - Formation de certains de nos clients sur l’utilisation de nos produits & de nos logiciels. - Rédaction des rapports d’interventions. - Vérification des rapports de mise en service. - Traitement des urgences techniques. - Informations techniques ascendantes aux coordinateurs ou au responsable - Animation de notre réseau des stations techniques. - Participation au sein de l’agence commerciale aux réunions où les sujets techniques doivent être abordés. - Participation à des projets d’amélioration du service ou de l’entreprise. Dans le cadre de la collaboration transversale avec l’ensemble de l’équipe technique, vous devrez : - Organiser votre planning selon l’activité. - Aider les collaborateurs des autres agences en cas d’absence. - Titulaire d'un BAC+2, vous justifiez d'une expérience de 3 ans ou plus dans le domaine du génie climatique. - Une connaissance en chauffage et hydraulique est un atout complémentaire. - Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse, votre rigueur et votre sens de l'organisation des priorités et votre capacité à la prise de prise de recul. - Contrat à durée indéterminée - À pourvoir dès que possible - Téléphone & PC portable - Télétravail 2 jours par semaine - Véhicule de fonction - Mutuelle prise en charge à 100% - Tickets restaurant - Comité d'Entreprise - Prime d'intéressement La satisfaction des clients est essentielle pour vous ? L’intégration chez un constructeur vous intéresse ? Ecrivez-nous !