Technical Account Manager (Payments)

Ми — продуктова компанія з понад 6-річним досвідом роботи у сфері iGaming. Наразі розвиваємо 3 незалежні активні проєкти у напрямках B2C та B2B, які представлені більш ніж у 50 GEO по всьому світу. У зв’язку з розширенням Payments Team шукаємо Technical Account Manager, який відповідатиме за технічний супровід інтеграцій із PSP та запуск нових платіжних методів. Основні обов’язки: - Приймати технічні запити від команд BizDev / KAM та супроводжувати їх на всіх етапах — від отримання запиту до запуску в Production. - Налаштовувати PSP Back Office, MID, API Credentials, термінали та платіжні методи. - Конфігурувати платіжні методи та налаштовувати routing на стороні платіжної платформи. - Взаємодіяти з розробниками, QA та технічними командами PSP щодо інтеграцій і вирішення технічних проблем. - Самостійно проводити базове тестування Deposit / Withdrawal, перевіряти транзакції та аналізувати причини збоїв. - Контролювати коректність роботи платіжних методів після запуску та аналізувати проблеми у Production. - Підтримувати в актуальному стані технічну документацію, конфігурації та статуси інтеграцій. Наші очікування: - Від 2 років досвіду роботи у сфері Payments, PSP Integration, Technical Support L2/L3 або Technical Account Management. - Розуміння платіжних процесів: Deposit, Withdrawal, Refund, Callback / Webhook. - Розуміння принципів роботи REST API, JSON, HTTP, структури API-запитів та відповідей. - Уміння читати технічні логи та визначати причини помилок під час проведення транзакцій. - Досвід роботи з Jira, Confluence, Google Sheets, Kibana або аналогічними системами логування. - Англійська мова на рівні B1 або вище — достатньому для роботи з технічною документацією та комунікації з PSP. - Самостійність і відповідальність у роботі, здатність паралельно супроводжувати декілька інтеграцій та оперативно реагувати на критичні помилки. Буде перевагою: - Досвід роботи з платіжними оркестраторами та агрегаторами. - Розуміння специфіки платіжних процесів в iGaming. - Досвід інтеграції APM, Card Processing та Open Banking. - Базові знання SQL. - Досвід роботи з Postman та API-документацією PSP, зокрема Swagger. - Технічна або вища освіта. Етапи відбору: Наш процес найму складається з 4 етапів: - Знайомство та спілкування з рекрутером. - Технічна співбесіда з Payments Team Lead. - Тестове завдання. - Job Offer. Чому варто приєднатися до нашої команди? - Конкурентна заробітна плата в доларах США. - Повністю віддалений формат роботи. - Гнучкий графік: понеділок–п’ятниця, з 09:00/10:00 до 18:00/19:00. - Оплачувана відпустка та лікарняні. - Можливість брати додаткові вихідні за власний рахунок або за рахунок компанії. - Прогресивне керівництво, відкрита комунікація та прозорі робочі процеси. - Перегляд заробітної плати відповідно до результатів роботи та досягнень. - Персональні привітання від компанії з важливими життєвими подіями. - Командні заходи та тімбілдинги. - Підтримка HR-департаменту, керівництва та команди.