Специалист техническа поддръжка със сръбски език

SuperHosting.RS е част от най-голямата хостинг група в Европа – team.blue. Нашите услуги в момента се използват от повече от 200 000 уебсайта. Във връзка с разширяването на нашия екип в момента търсим специалист за техническа поддръжка със сръбски език. Какво предлагаме? Очаква ви интересна и динамична работа в една от водещите хостинг компании в България, в среда, която насърчава ученето, развитието и обмена на знания. Ако се интересувате от технологиите, обичате да общувате с клиенти и ви харесва да намирате ефективни решения на възникнали казуси, тази позиция е чудесна възможност за вас. При нас ще имате възможност за професионално развитие и непрекъснато усъвършенстване, както и за качествено и интензивно обучение, осигурено от компанията. Основни отговорности Предоставяне на техническа поддръжка на клиенти във връзка с хостинг услугите чрез телефон, чат и имейл (посредством тикет система); Оказване на съдействие на клиентите при решаването на технически казуси и въпроси, свързани с нашите услуги; Проследяване на отворените случаи и поемане на отговорност за цялостното им разрешаване; Навременна и професионална комуникация с клиентите; Непрекъснато надграждане на знанията за услугите и технологиите, които компанията използва; Диагностициране на проблеми и намиране на ефективни технически решения. Пакет от придобивки и бонуси Работа от креативен офис в гр. София на пълен работен ден (понеделник – петък); Приятна атмосфера с осигурени свежи плодове, ядки, чай, кафе и лакомства в офиса; Покрита от работодателя MultiSport карта; Допълнително здравно осигуряване; Застраховка „Живот“ и застраховка „Злополука“; Ваучери за храна. Какво очакваме от вас? Завършено средно образование; Отлично владеене на сръбски език и български език (писмено и говоримо); Българско гражданство се счита за предимство; Отлични комуникационни умения и професионално отношение към клиентите; Желание и готовност за работа с клиенти и ежедневна комуникация. Тук ще те посрещне СуперГотин екип, винаги готов за екипна работа и приключения!