Керівник/-ця відділу аналітики та дизайну

Наш партнер — це перша комунальна продуктова IT-компанія в Україні, яка створює нові цифрові сервіси, впроваджує та адмініструє ІТ-системи для надання міських послуг онлайн, запрошує у свою команду Керівника/-цю відділу аналітики та дизайну. Якщо для вас цікаві проєкти з впровадження сучасних цифрових сервісів, і ви бажаєте напряму впливати на життя громади, маєте амбіції зробити Київ найбільш зручним європейським містом, хочете отримати унікальний досвід розвитку продуктів у муніципальній сфері — це ваш шанс створити цифрову історію Києва власноруч. Ключові напрями Вашої роботи: - Організовувати роботу команди аналітиків (5-6 людей), технічних письменників (2 людини) і дизайнерів (2 та 1 на аутсорсі): визначати пріоритети, розподіляти навантаження та контролювати якість результатів. - Забезпечувати якісний бізнес- і системний аналіз: досліджувати процеси, перевіряти вимоги, технічні завдання та специфікації інтеграцій. - Координувати взаємодію із замовниками, розробниками, архітекторами та підрядниками для узгодження технічних рішень. - Вибудовувати стандарти аналізу й документування, забезпечувати узгодженість вимог, прототипів і готового функціоналу. - Розвивати продуктову аналітику цифрових сервісів: визначати метрики, користувацькі воронки та вимоги до збору даних. - Аналізувати результати роботи сервісів, виявляти проблеми в користувацьких сценарія, формувати рекомендації для покращення продуктів та координувати зміни. - Забезпечувати якість аналітичних даних, розвиток дашбордів і актуальність звітності. - Розвивати команду, надавати зворотний зв’язок і брати участь у підборі фахівців. Необхідні навички: - Від 3 років досвіду в бізнес-, системному або продуктовому аналізі ІТ-продуктів (перевага мобільні застосунки), зокрема від 1-го року управління командою. - Навички планування роботи команди, ефективного управління часом і ресурсами, розподілу навантаження, визначення пріоритетів та контролю результативності команди. - Практичний досвід бізнес- і системного аналізу, підготовки та перевірки технічних вимог до розробки й модернізації ІТ-систем. - Розуміння клієнт-серверної архітектури, баз даних, моделей даних, міжсистемних інтеграцій, нефункціональних вимог, принципів UX/UI та знання BPMN і UML. Буде перевагою практичний досвід роботи з REST API, Swagger/OpenAPI та Postman. - Розуміння принципів визначення продуктових метрик, побудови користувацьких воронок, організації збору й перевірки даних та оцінювання результатів змін. Буде перевагою практичний досвід роботи із SQL, BI-інструментами й системами подієвої аналітики, написання складних SQL-запитів і самостійного створення дашбордів. - Уміння оцінювати якість даних, аргументувати рішення та перетворювати результати аналізу на конкретні пропозиції щодо розвитку сервісів. - Системність, ініціативність і сильні комунікативні навички, здатність ефективно взаємодіяти із замовниками та технічними командами. Буде додатковою перевагою: - Досвід роботи з державними або муніципальними замовниками. - Досвід роботи з електронними послугами, державними реєстрами та нормативними вимогами. - Досвід побудови продуктової аналітики й аналітичних процесів з нуля. - Досвід координації підрядників і впровадження стандартів аналітичної роботи. - Досвід перевірки гіпотез і проведення A/B-тестів. Компанія пропонує: - Конкурентну заробітну плату та можливість працювати гібридно після випробувального терміну. - Можливість працювати над важливими цифровими продуктами, які безпосередньо впливають на якість міських послуг і життя громади. - Простір для професійного розвитку, поглиблення експертизи та вдосконалення підходів до бізнес-, системного й продуктового аналізу. - Роботу із сильною командою фахівців, об’єднаних спільною місією — створювати сучасні цифрові сервіси для Києва. *Надсилаючи свій відгук чи резюме на цю вакансію, Ви надаєте згоду компанії A-HR на обробку, зберігання та передачу третім особам наданих вами цією дією ваших персональних даних. Відгукнутись на вакансію